מדיניות פרטיות

עודכן: ספטמבר 2026

1. איזה מידע נאסף

• פרטים שאתם מוסרים בהזמנה: שם, טלפון, כתובת מייל.
• פרטי ההזמנה: החבילה שנרכשה, הסכום, ומזהה ה־eSIM.
• איננו אוספים ואיננו שומרים פרטי כרטיס אשראי — אלה מטופלים אצל ספק הסליקה.
• סטטיסטיקת שימוש אנונימית: איזה עמוד נצפה, דרך איזו חנות, ומאיזה אתר הגעתם. ללא שם, ללא כתובת IP וללא עוגיות מעקב, ואי אפשר לשייך אותה אליכם. אם בדפדפן שלכם מופעל Do Not Track — לא נספרת כלל.
• לחיצה על קישור ההמלצה של שותף (כמו ביטוח נסיעות) נרשמת אצלנו, יחד עם ההזמנה שממנה נלחצה — כלומר כן ניתן לשייך אותה אליכם. זו אינה הסטטיסטיקה האנונימית שלמעלה.

2. למה המידע משמש

• הנפקת ה־eSIM ושליחתו אליכם.
• מתן תמיכה (כולל איתור הזמנה לפי מספר טלפון).
• עמידה בדרישות חשבונאיות וחוקיות.

3. שיתוף מידע

המידע ההכרחי מועבר לספק הסיטונאי לצורך הנפקת ה־eSIM ולספק הסליקה לצורך התשלום בלבד. איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.

אנחנו ממליצים על שותפים (למשל ביטוח נסיעות). לחיצה על ההמלצה מעבירה אתכם לאתר שלהם, ומשם הפרטים שתמסרו הם שלהם ובאחריותם. איננו מעבירים להם את השם, הטלפון או המייל שלכם — אנחנו רק סופרים אצלנו מי לחץ.

4. שמירת מידע ואבטחה

המידע נשמר כל עוד הוא נחוץ לשירות ולחובות הדיווח, ומאוחסן בסביבה מאובטחת עם גישה מוגבלת. התקשורת עם האתר מוצפנת (HTTPS).

5. הזכויות שלכם

ניתן לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקנו או למחקו, בכפוף לחובות שמירת מסמכים על פי דין. פנייה: דרך ערוץ התמיכה בוואטסאפ.